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‘Pretty dire’: Aid workers reveal health needs in Venezuela amid recovery from earthquakes

Adi, 38, has been struggling to access health services for her daughter Camila, 10, who was injured a few months ago, due to the high cost and limited services. (Mauro Jose Medina Garcia/The International Rescue Committee)

(NEW YORK) — As Venezuela continues to recover from powerful twin earthquakes that rocked the north-central part of the country in late June, humanitarian organizations are warning of a “dire” situation on the ground.

The earthquakes, which officials say killed more than 4,400 people and injured more than 16,000, have displaced thousands of Venezuelans.

Aid workers told ABC News that countless people are in need of psychosocial support, in addition to those recovering from earthquake injuries.

Many Venezuelans are also suffering from chronic conditions — such as diabetes and hypertension — and are struggling to get care in the aftermath of the natural disaster.

Additionally, there has been a rise in reports of skin conditions and gastrointestinal diseases due to a lack of clean water and poor sanitation conditions, the workers said.

“The situation on the ground is pretty dire in terms of humanitarian needs,” Aisha Majid, a media manager at the international NGO Save the Children who is currently based in Caracas, told ABC News. “I’ve been here for a week, and there are thousands of families who are displaced on the streets.”

Mobile clinics treating wide range of conditions

Aid workers told ABC News that hospitals in Venezuela are currently overwhelmed treating people injured by the earthquakes, adding that some of the backlog predates the earthquakes.

“There are thousands of patients seeking help, and there aren’t enough doctors or hospitals or primary healthcare facilities,” Claudia Manresa, a regional compliance legal manager for the humanitarian organization Project HOPE in Latin America who is based in Venezuela, told ABC News. “There also aren’t enough medications, so this crisis joins a system that was already overwhelmed.”

Mobile clinics have been helping to fill some of the gaps. Manresa said Project HOPE has two mobile medical units running every day and, as of July 9, they have treated about 2,000 patients.

Save the Children is running a mobile clinic treating both patients with earthquake-related injuries, as well as other health needs including infections and chronic conditions. Majid said the organization is hoping to set up several mobile clinics across the capital of Caracas and the city of La Guaira, which was hit hard by the earthquakes.

Majid recalled that she visited a mobile clinic earlier in the month that Save the Children ran on the northeastern outskirts of Caracas through a local partner, which treated about 150 patients in around four hours.

“The second the clinic opened, there was a queue of people waiting to receive services, which just tells you how much in need people are, and the doctors in the clinic were working nonstop all day, just seeing patient after patient,” she said.

Everardo Esquivel, associate director for communications for the International Rescue Committee (IRC), told ABC News that many healthcare facilities were damaged in the earthquakes. As a result, he said people lost access to primary care and follow-up care.

Thirty-eight hospitals were damaged by the earthquakes, with the main referral hospital in La Guaira exceeding capacity within one day, according to the IRC.

The IRC’s mobile medical unit has been trying to help manage the increase in patient care, providing medicine for those with chronic conditions, including hypertension and diabetes, as well as antibiotics for certain conditions, he said.

Esquivel explained that there’s been a rise in skin conditions and diarrheal diseases due to the lack of clean water in the aftermath of the earthquake. Many shelters have virtually no access to toilets or showers, he said.

“People don’t have access to clean water and to properly clean wounds every day, so they get infections,” he said. “So, it’s two cases [at the mobile clinics]: it’s people with chronic diseases or in need of regular treatment and people who got new diseases related to the situation after the earthquakes.”

Need for psychosocial support

Humanitarian workers told ABC News there are also mental health issues that may arise after the earthquakes.

The World Health Organization said almost all people affected by emergencies experience psychological distress, which generally improves over time, but a fraction of people will go on to develop mental health conditions.

Manresa said Project HOPE is providing what aid workers refer to as psychological first aid, with a psychologist team deployed in La Guaira, offering different activities for kids and for adults.

She said the organization also has several phone lines that people can contact if they need help.

Children are particularly vulnerable. After a disaster, they may develop mental health symptoms including anxiety, depression and post-traumatic stress disorder (PTSD), according to the Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

A 2017 review of eight studies of children following natural disasters found that 4% to 23% experienced chronic symptoms, with persistently elevated PTSD over time.

Majid, with Save the Children, said she’s met several children who are experiencing trauma after the earthquake.

Majid recalled meeting an 11-year-old boy who told her he’s scared when he sees cracks in the ground because he thinks it means the Earth will open again. She noted that another boy told her he’s scared to use the bathroom nearby because there is a crack in it.

“What we’re seeing is that there is a huge need for psychological support for children, and this is something that we provide through safe spaces that we run in affected areas,” Majid said. “And this is a place where children can come, they can play for a while.”

She noted that the organization has psychologists and specialists in mental health working with the young people there.

“It’s so important that children not only have a place where they can play but a place where they can also safely express their emotions and find a way to connect with the trauma and the grief that so many of them have been through,” she said.

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Un incendio aterrorizó a un vecindario de Los Ángeles. Ahora, el hedor asfixiante lo atormenta

Durante ocho brutales días, los residentes de Boyle Heights vieron cómo el humo se elevaba desde un almacén en llamas y rezaron para que las llamas no alcanzaran sus viviendas.Entonces no había forma de escapar de la contaminación negra que asfixiaba al vecindario, y ahora tampoco hay alivio, incluso cinco semanas después de que se extinguiera el incendio. El olor a plástico quemado ha sido reemplazado por otra cosa: el penetrante hedor de la comida en descomposición y todo lo que viene con él.El hedor ineludible —a partes iguales agrio y empalagoso— se ha instalado como una espesa bruma sobre el vecindario, intensificada por el calor del sur de California.Los residentes de Boyle Heights dicen que el hedor los está enfermando físicamente y que enjambres de moscas y enormes ratas han seguido el olor nocivo hasta su vecindario.Cuando se incendió a mediados de junio, el almacén contenía unos 39,9 millones de kilogramos de alimentos congelados. Una parte se quemó y otra parte se derritió. Esa cantidad de desechos llenaría aproximadamente 440.000 contenedores de basura domésticos. Colocados uno junto a otro, se extenderían por más de 322 kilómetros, aproximadamente la distancia entre Washington y Nueva York.Ahora, los equipos de limpieza corren contra el reloj para retirar lo que dejó el incendio, incluidos residuos tan tóxicos que deben ser sellados en contenedores para materiales peligrosos. La ciudad de Los Ángeles ordenó a Lineage Logistics, el mayor propietario de instalaciones de almacenamiento en frío del mundo y operador del almacén, retirar los residuos antes del 13 de agosto, un plazo que un ejecutivo de la compañía calificó de “muy agresivo” en una reunión comunitaria el mes pasado.Cuando cambia el viento, los olores del almacén llegan a kilómetros de distancia, incluso semanas después de que se extinguiera el incendio.No obstante, en Boyle Heights, el olor pútrido de los alimentos fermentados es una constante fétida. Permanece en el aire y cubre la boca. El 90 % de los residentes de este vecindario predominantemente latino dijo haber notado olores constantes en una encuesta de salud pública del condado publicada recientemente.En un esfuerzo por contener el mal olor, parte de las instalaciones está cubierta con lonas plásticas, mientras grandes ventiladores rocían una neblina para controlar los olores alrededor del almacén. Los residuos de alimentos son rociados con lejía, desodorante y agua antes de ser cubiertos y transportados a un vertedero en el condado de Riverside, al este de Los Ángeles.El olor, casi tangible, ha invadido cada rincón de la casa de Alicia Naranjo, ubicada a seis casas del almacén. Al principio, el olor impregnó las habitaciones y provocó noches de insomnio. Después llegaron la ansiedad y los problemas para respirar, seguidos de dolores de cabeza, congestión, tos y dolor de garganta, dijo con una voz ronca que atribuye a la contaminación del aire.“Y después”, intervino su hermana Elsa Naranjo, “nos infestamos de ratas”.“Las ves saltando alrededor de las paredes”, dijo. “Afuera de nuestra casa, en nuestra propiedad”.En el suelo se pueden ver trampas para ratas, cajas negras de plástico con agujeros a los lados, generalmente colocadas debajo de una trampa para moscas colgante llena de grupos oscuros de moscas muertas y agonizantes, aproximadamente cada tres metros.Hay una justo afuera de la casa de Lisset Navarrete, pero ella no está convencida de que sean efectivas por una razón principal: las ratas que ha visto son más grandes que las trampas colocadas para capturarlas.Navarrete dijo que sus síntomas físicos comenzaron con una presión en el pecho que se desplazó hacia el estómago. Dijo que el olor a descomposición impregna tanto la vida cotidiana que ha perdido el apetito. Su suegra también se enfermó mientras esperaba en la fila en una clínica cercana, dijo.“Simplemente empezó a vomitar, se sentía mareada”, dijo Navarrete mientras espantaba una mosca de su brazo. “Esto nos está alcanzando”.Su familia no puede encender el aire acondicionado porque el aparato introduce el olor en la vivienda. En un día de 32 °C, el intenso sol de Los Ángeles solo hace más denso el hedor que envuelve el vecindario.Lineage ha ayudado a distribuir casi 600 purificadores de aire y más de 650 unidades de aire acondicionado entre los hogares del vecindario inmediato, dijo un portavoz de la compañía a CNN. La empresa también ha ofrecido ayuda para reubicaciones temporales, facturas de servicios públicos y suministros para el control de plagas.“Los esfuerzos de apoyo a la comunidad hasta la fecha ascienden a más de US$ 3,3 millones”, dijo el portavoz en un comunicado.La ciudad de Los Ángeles también se ha sumado a los esfuerzos de ayuda. La alcaldesa Karen Bass declaró el estado de emergencia y envió clínicas móviles de atención médica al vecindario.“Ninguna compañía elige vivir un incendio catastrófico. Pero toda compañía elige cómo responde”, dijo Bass en una carta abierta a los accionistas. “Desafortunadamente, la respuesta de Lineage ha sido insuficiente”.El olor a comida en estado de descomposición sigue a Juan Canil como una segunda sombra. Incluso cuando sale de su casa en Boyle Heights, lo espera en su taller mecánico, ubicado justo frente al almacén de Lineage.Describió los mismos síntomas que los demás: dolores de cabeza, náuseas y malestar. Pero el hedor también está afectando su bolsillo. El fuerte olor y los trabajos de limpieza han seguido obstaculizando el negocio del propietario del taller mecánico.“Como la calle está cerrada, he perdido mucho trabajo”, dijo. “Mucho dinero”.Hasta el jueves, se habían presentado más de 4.200 quejas por el olor ante el organismo regulador de la contaminación atmosférica, el Distrito de Gestión de la Calidad del Aire de la Costa Sur. El organismo emitió infracciones contra Lineage por molestias públicas durante 25 días consecutivos.Los reguladores enviaron a Lineage una carta el mes pasado en la que exigían medidas adicionales para controlar los olores. En su respuesta, la compañía dijo que ya había implementado algunas de esas medidas y que había acordado implementar otras, pero sostuvo que algunas exigencias del Distrito de Gestión de la Calidad del Aire de la Costa Sur (AQMD, por sus siglas en inglés) añadirían “varios meses” a la limpieza y empeorarían los olores.Un portavoz de Lineage dijo que la principal prioridad de la compañía es completar la limpieza de manera rápida y segura y que planea reconstruir el almacén.Con unas elecciones cruciales previstas para este otoño, Bass ha aumentado la presión sobre Lineage y ha ordenado a las agencias de la ciudad bloquear los planes de la compañía.“La solicitud es para obtener un permiso para reparar los daños causados por el incendio, que no fueron provocados por las operaciones de almacenamiento en frío de las instalaciones. Esto es un procedimiento normal en el proceso de reparación y no afectará ni nos distraerá del importante trabajo de limpieza”, dijo el portavoz de Lineage.Las instalaciones de almacenamiento en frío son “infraestructura crítica”, dijo Lineage. “Las comunidades de toda la región han dependido de ellas durante más de 100 años”.El caso de Boyle Heights no es la primera ocasión en que Lineage enfrenta acusaciones de haber perjudicado a una comunidad tras el incendio de uno de sus almacenes. A casi 1.600 kilómetros al norte de Los Ángeles, ya se emprendieron acciones legales contra la empresa por su respuesta a otro incendio.Un almacén de Lineage Logistics se incendió en la pequeña localidad de Finley, Washington, en 2024. Ardió durante casi dos meses, más de seis veces más que el incendio de Boyle Heights. Lineage cree que el incendio de California comenzó cuando contratistas de paneles solares trabajaban en el techo, mientras que la causa del incendio de Washington no ha sido determinada.Los residentes de Finley demandaron a Lineage el 18 de junio —un día después de que comenzara el incendio de Los Ángeles— y alegaron que la compañía tomó atajos en materia de seguridad y no actuó con suficiente rapidez después del catastrófico incendio del almacén, lo que permitió que el humo tóxico y la contaminación devastaran a la comunidad.“Simpatizamos con la comunidad de Kennewick porque enfrentó un incendio que fue único en muchos sentidos”, dijo un portavoz de Lineage en un comunicado. “Aunque no podemos comentar sobre los detalles del litigio en curso, rechazamos enérgicamente la caracterización que hace la demanda de nuestro historial de seguridad”.El portavoz agregó que “no había indicios de que Lineage fuera responsable del incendio”.Los residentes cercanos al incendio de Washington reportaron muchos de los mismos problemas de salud que ahora se describen en Boyle Heights, incluidos ardor en los ojos, irritación de garganta, tos, dificultad para respirar, dolores de cabeza, náuseas y mareos. El abogado Will Sykes dijo que algunos de sus clientes todavía presentan estos síntomas, casi dos años después de que comenzara aquel incendio.Lineage reportó una ganancia neta de US$ 51 millones derivada del incendio de Washington por pagos de seguros, según indicó la compañía en una presentación ante la SEC de 2025. Desde entonces, la página web de la compañía dedicada a la respuesta al incendio fue retirada.Hasta el miércoles, Lineage había retirado aproximadamente el 80 % de los residuos de alimentos del almacén de Boyle Heights. La compañía ha dicho que la limpieza es compleja y requiere paciencia.Pero para las personas que viven alrededor del almacén, la preocupación no es solo cuánto tiempo llevará la limpieza, sino hasta dónde han llegado ya sus efectos: a sus hogares, sus rutinas y el aire que respiran.Durante horas de testimonios públicos el miércoles, decenas de residentes de Boyle Heights hablaron sobre cómo el incendio ha afectado sus vidas ante la junta de audiencias del Distrito de Gestión de la Calidad del Aire de la Costa Sur, que el jueves aprobó una orden de reducción de molestias que obliga a Lineage a adoptar medidas específicas para mitigar los olores.La alcaldesa instó a la junta a utilizar toda su autoridad para hacer cumplir las normas y emitir la orden, incluidas las multas económicas máximas contra Lineage.“Los enormes dolores de cabeza me han impedido llevar una vida cotidiana normal”, declaró Carla Martinez, residente de la zona. “Me han impedido ir a trabajar, ir al supermercado a comprar suministros y, en general, realizar mis actividades diarias. Estar encerrada en casa sin aire acondicionado con este calor es insoportable, sin mencionar el costo de mantener los purificadores de aire encendidos para tener una apariencia de aire fresco”.“Si los dolores de cabeza y el calor no acaban contigo”, continuó, “lo hará el olor pútrido…”.“…el olor a muerte y descomposición”.The-CNN-Wire™ & © 2026 Cable News Network, Inc., a Warner Bros. Discovery Company. All rights reserved.
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